오대오의 좋은글 산책
대화를 잘 할 수 있는 실전 방법 12가지 1. 먼저 정확하게 자신을 소개하자. 마주보고 말하든 전화로 얘기하든 이름부터 밝히자. "만나서 반갑습니다. 저는 _____ 입니다. "혹은, "안녕하세요? 지금 전화하는 저는 _____ 입니다." 처음 이야기를 시작할 때 '내가 지금 누구하고 얘기하는 거지?' 라는 생각만큼 본래의 의도에서 빗나가게 하는 요소도 없다. 2. 대화에 보탬이 되는 간결하고 정확한 손동작을 개발하자. 이것은 여성에게나 남성에게나 모두 필요하다. 우선 손을 활짝 펴서 호감을 표시하자. 3. 이름을 기억하자. 이것은 우리가 다른 사람에게 베풀어야 할 가장 중요한 예의이다. 누군가가 자신을 소개할 때에는 주목하자. 그리고 곧 그의 이름을 불러주자. "유시진 대위님, 만나서 반갑습니다." ..
필요 없는 대화 습관 21가지 ★이성에게 외면당하는 어리석은 대화 습관 1. 끝난 일을 계속 문제 삼는다 2. 무엇이든지 의심하고 억측한다 3. 감정에 휘둘린다 4. 우유부단해서 자기 의견을 말하지 못한다 5. 자기 말만 한다 6. 상대가 관심 없는 말을 늘어놓는다 7. 어떡해서든 눈에 띄려고 한다 ★인간관계에 부정적인 대화 습관 1. 자기 자랑만 늘어놓는다 2. 허세를 부린다 3. 다른 사람의 말에 귀 기울이지 않는다 4. 아부만 하고 자기 의견을 말하지 않는다 5. 투덜거리기 만해서는 무엇을 말하려는 것인지 알 수 없다 6. 어떤 화제든 늘 똑같은 이야기로 끌고 간다 7. 차별 의식을 말로 표현한다 ★만만하게 보일 수 있는 대화 습관 1. 다른 사람의 생각을 비판 없이 받아들인다 2. 쉽게 감동한다 ..
★내 사람에게 해서는 안될 말 10가지★ 1. "잘 해봐라"는 비꼬는 말 2. "난 모르겠다"는 책임 없는 말 3. "그건 해도 안 된다"는 소극적인 말 4. "네가 뭘 아느냐"는 무시하는 말 5. "바빠서 못한다"는 핑계의 말 6. "잘 되어가고 있는데 뭐 하려고 바꾸느냐"는 안일한 말 7. "이 정도면 괜찮다"는 타협의 말 8. "다음에 하자"고 미루는 말 9. "해보나 마나 똑같다"고 포기하는 말 10. "이제 그만 두자"는 의지를 꺾는 말 ★내 사람에게 꼭 해야 할 말 10가지★ 1. "할 수 있습니다."라는 긍정적인 사람 2. "제가 하겠습니다."하는 능동적인 사람 3. "무엇이든지 도와드리겠습니다."라는 적극적인 사람 4. "기꺼이 해 드리겠습니다."라는 헌신적인 사람 5. "잘못된 것은 즉시..